Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Tambu Outdoor wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die Materialien von Tambu Outdoor nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Produkte werden aus recycelten Materialien oder Bio-Baumwolle hergestellt, um die Umweltbelastung bei Ihren Outdoor-Abenteuern so gering wie möglich zu halten.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen. Falls Sie zwischen zwei Größen schwanken, raten wir bei Outdoor-Bekleidung meist zur größeren Nummer für mehr Bewegungsfreiheit.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir versenden in fast alle Länder der EU sowie in die Schweiz. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen direkt im Checkout-Prozess angezeigt.